Une journée dans la vie:
Le rôle d’un chef de la commercialisation en magasin est essentiel pour assurer l’ensemble de l’expérience client, qui dépend de l’exécution de la stratégie de marketing, de commercialisation et d’exploitation. En tant que chef de la commercialisation en magasin, vous devrez gérer et soutenir les rayons de vente et autres, ce qui englobe tous les aspects de la présentation visuelle, de la commercialisation en magasin et de l’exploitation pour l’ensemble du magasin de La Baie d’Hudson.
Le chef de la commercialisation en magasin travaillera en partenariat avec le chef, Marketing et le directeur, Marketing et sera personnellement responsable d’une fonction ou d’un rayon. Il veillera à assurer une présence accrue de la direction et à améliorer l’ensemble de l’expérience client.
Ce que vous ferez:
- Être responsable de la prestation d’un service d’excellence qui donne de meilleurs résultats et améliore l’expérience client
- Aider à l’affectation appropriée des zones des associés dans le rayon et, au besoin, apporter des modifications au fur et à mesure que les priorités changent
- Encourager les associés à fournir des solutions aux clients et à transférer au besoin leurs demandes à une instance supérieure, tout en leur donnant les moyens d’y arriver
- Fournir un encadrement et de la formation aux associés de l’équipe et de l’ensemble du magasin, au besoin, pour favoriser un rendement optimal
- Participer activement aux programmes et aux initiatives de formation pour mieux progresser et développer les équipes
- Être en mesure de traduire les orientations de l’équipe de commercialisation et du marketing en faisant preuve de créativité et en exploitant sa propre compréhension des tendances actuelles du marché
- Comprendre les concepts de commercialisation et de présentation visuelle et être capable de communiquer efficacement aux équipes les objectifs à atteindre
- Respecter les normes de commercialisation de la marchandise et les zonogrammes pour le regarnissage des marchandises dans le secteur de vente
- Participer à l’organisation d’événements et à l’aménagement des boutiques et des présentations saisonnières et contribuer à d’autres objectifs de marketing
- En collaboration avec l’équipe de direction du magasin, mettre en place les processus opérationnels en magasin et les procédures qui y sont associées avec succès
- Offrir une présence de la direction les nuits et les fins de semaine, selon les besoins
- Respecter toutes les politiques et procédures de l’entreprise, y compris celles relatives à la santé et à la sécurité au travail ainsi qu’au programme de Protection des ressources
Ce dont vous aurez besoin:
- Compréhension de la fonction de commercialisation en magasin
- Désir de s’approprier les processus en d’en assumer la responsabilité pour les mener à bien
- Connaissance des procédures de retour au fournisseur, de mutations, démarques, de surmarques et de productivité en lien avec la réception et la mise en place de la marchandise
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite
- Capacité à mener plusieurs tâches de front et à jongler avec diverses priorités afin de garantir une expérience client positive
Ce à quoi vous pouvez vous attendre:
- Salaire et avantages sociaux concurrentiels
- Remise d’associé : Jusqu’à 40 % de rabais, y compris sur les plus grandes marques
- Environnement de travail flexible permettant la conciliation travail-vie personnelle.
À propos de La Baie d’Hudson:
En tant que plus ancien détaillant d’Amérique du Nord, La Baie d’Hudson est la première destination des Canadiens pour concrétiser leur meilleur style de vie. Notre objectif, en tant qu’Une voix, est d’offrir une expérience omnicanal fluide où les magasins parsèment le parcours du client avec des découvertes surprenantes, des services souhaités et un assortiment localisé.
À La Baie d’Hudson, nous partageons une passion pour l’innovation, l’établissement de relations sincères et une vie colorée. Nous donnons à nos associés les moyens d’exploiter pleinement leur potentiel en leur offrant des possibilités d’évolution et d’apprentissage chaque jour. Si vous vous épanouissez dans un environnement dynamique, êtes ouvert au changement et cherchez à avoir un impact, nous vous voulons dans notre équipe.
Nous sommes un détaillant qui s’adresse à tous les Canadiens et nous avons besoin d’une équipe diversifiée pour assurer notre succès continu. Nous croyons fermement au pouvoir de la diversité et encourageons les candidatures de tous ceux qui souhaitent faire la différence dans l’expérience de magasinage des clients. Ensemble, nous pouvons réécrire les règles du commerce de détail.
Pour en savoir plus sur notre engagement sur la diversité, l’équité et l’inclusion, consultez le site Fondation La Baie d’Hudson et Patrimoine HBC.
Notre engagement à bâtir une culture gagnante:
Comme Une voix, nous redéfinissons nos comportements et notre culture interne afin de garantir la réussite de tous. Le concept Une voix nous fournit les outils nécessaires pour modifier nos méthodes de travail et créer des changements pour devenir une entreprise axée sur les objectifs et le numérique. Nos 4 piliers pour adopter l’approche Une voix sont les suivants : Toujours être les champions du service à la clientèle, être axés sur le rendement et les objectifs, miser sur la simplicité et devenir des agents du changement.
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HBC offre des chances d’emploi égales à tous les associés et les candidats, sans égard à l’ethnie, à la religion, au sexe, à la nationalité, à l’âge, au handicap ou à la génétique. En plus des exigences de la loi fédérale, HBC se conforme aux lois étatiques et locales en vigueur qui régissent la non-discrimination en matière d’emploi dans tous les lieux de travail de l’entreprise. Cette politique s’applique à toutes les conditions d’emploi, y compris : recrutement, embauche, placement, promotion, congédiement, mise à pied, rappel, mutation, congés, rémunération et formation.
HBC remercie les personnes qui manifestent leur intérêt en posant leur candidature. Si vous êtes sélectionné pour participer à un processus d’évaluation ou de sélection, des mesures d’adaptation peuvent être accordées sur demande (installations ou processus).